Política de devoluciones
Queremos que estés feliz con tu compra y que los productos Cariñetes lleguen a ti con todo el cariño con el que han sido creados.
PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Debido a la naturaleza artesanal y personalizada de muchos de nuestros productos, no se aceptan devoluciones de artículos personalizados, salvo si han llegado defectuosos o dañados.
PRODUCTOS NO PERSONALIZADOS
Puedes devolver productos no personalizados en un plazo de 15 días laborables desde la recepción del pedido.
Los gastos de envío de la devolución los asume Cariñetes, tú solo tienes que contactarme
¿CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN?
- Escríbeme un email a carinetesana@hotmail.com o un WhatsApp al teléfono 633 622 427, indicándome el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Yo misma organizaré la recogida a través de mi agencia de transporte.
- Una vez recibido el producto y comprobado su estado, gestionaremos el reembolso o cambio según corresponda.
